每年春季是萬象更新的時(shí)節(jié)，卻也是精神病患者發(fā)病高峰期，近期病人突然增多，對(duì)比往年同期明顯大幅度增長，病情也愈加復(fù)雜化。老年科2016年床位70張，2017年90張，今年提高到100張，但目前住院患者卻高達(dá)143人，其中還包括一位精神疾病伴氣管切開、多重耐藥菌感染需單間隔離的患者，病人數(shù)呈持續(xù)上升趨勢(shì)，老年科床位告急。

本著“保安全、保質(zhì)量”的宗旨，科室主任曾承及護(hù)士長魏明瓊制定了應(yīng)急措施，帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員積極應(yīng)對(duì)收治病人高峰。

一是合理利用人力資源，提高工作效率，加班加點(diǎn)，與科室共渡難關(guān)。同時(shí)將情況及時(shí)上報(bào)，與上級(jí)部門進(jìn)行良好溝通。

二是分流病人，增設(shè)床位。經(jīng)過充分評(píng)估安全情況，在病區(qū)增設(shè)多張床位，且在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與兄弟的科室的支持下，我科3個(gè)病人轉(zhuǎn)至南充托管病區(qū)，有效緩解了病區(qū)壓力。

三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理核心制度，樹立“忙而不亂，安全第一”的思想宗旨，遵從“先急后緩，先重后輕”的原則。曾主任與魏護(hù)士長反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作安全，要求工作人員提高安全意識(shí)，杜絕一切違反醫(yī)療安全的事件發(fā)生。

四是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，保持病區(qū)良好的秩序，促進(jìn)床位的周轉(zhuǎn)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，努力在有限的條件下為病人創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧的就醫(yī)環(huán)境，避免醫(yī)患糾紛。

我科的情況引起了醫(yī)院的重視，護(hù)理部主任龔佐萍及精神大科護(hù)士長楊群多次深入病房查看，在對(duì)我們工作表示肯定的同時(shí)也要求大家不能放松，要保持正確心態(tài)積極應(yīng)對(duì)。

事實(shí)證明，我們的每一滴汗水，每一天的精心治療護(hù)理，患者與家屬都看在眼里。2018年4月20日，老年科患者張某某家屬專門到8樓請(qǐng)到了考核辦主任張勇凱，為主管醫(yī)生鮮曉華及全科醫(yī)護(hù)人員送來了錦旗及感謝信，家屬對(duì)于工作人員在科室病人如此多的情況下仍然能悉心照顧到每一位患者，提供最好的治療護(hù)理方案表達(dá)最真摯的感謝。對(duì)于我們來說，辛勤的付出能換來患者康復(fù)，再苦再累都會(huì)微笑著說一句“值得”!