優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心,患者送來(lái)感謝信
國(guó)慶期間,老年精神科收到了一份特殊的節(jié)日禮物,康復(fù)出院的患者李婆婆在家屬的陪伴下送來(lái)了一面鮮紅的錦旗與一封情真意切的感謝信,以表達(dá)內(nèi)心的感激之情。
李婆婆激動(dòng)地說(shuō):“你們醫(yī)生視病人如親人,對(duì)每一位病人都是精心治療、時(shí)時(shí)問(wèn)候,護(hù)士們都親切地叫我“李婆婆”,常常為我梳頭、剪指甲、洗澡、更換衣物,國(guó)慶期間你們還堅(jiān)守在工作崗位上,守護(hù)在病人身旁,你們辛苦了!”
李婆婆今年84歲,入院時(shí)精神癥狀豐富同時(shí)伴高血壓、腹壁疝等多種軀體疾病,經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精心治療與護(hù)理,李婆婆的病情得到了有效改善,成功回歸社會(huì)與家庭。李婆婆已達(dá)90高齡的家屬主動(dòng)要求將感謝信中的內(nèi)容一字一句地念給每一位工作人員聽(tīng),對(duì)醫(yī)院和老年精神科的工作人員致以崇高的敬意。
老人的話語(yǔ)久久回蕩在每位醫(yī)務(wù)人員耳邊,感動(dòng)與滿足之情讓大家紅了眼眶。沉甸甸的錦旗與感謝信代表的不僅僅是榮譽(yù),更包含了患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的信任與支持。這份特殊的禮物將鼓舞著科室全體人員繼續(xù)用行動(dòng)發(fā)揚(yáng)為患者服務(wù)的精神,用專業(yè)知識(shí)與技術(shù)踐行救死扶傷的崇高信仰。