2015年6月30日，護理部組織全院護理人員進行了上半年理論考試，考試內(nèi)容主要是年度計劃的護士分層培訓、護理業(yè)務學習主要內(nèi)容，以及為確保病人安全和護理質(zhì)量而培訓的相關法律法規(guī)、制度、應急工作預案和流程。為確保所有人員能參加考試，將人員分成了兩批，試卷分成A、B卷，內(nèi)容難易程度和試題分布保持一致，都是在平時培訓后授課者要求的重點內(nèi)容組成的題庫中進行選擇，試題內(nèi)容權重如表1。全院共216人參考，以60分為及格線，有1人不及格，平均成績85.6分?，F(xiàn)具體分析如下：

1、考試內(nèi)容與權重

2、參考人員情況及考試結果

2.1精神科片區(qū)

上圖表顯示：康復二病區(qū)排名居片區(qū)首位，這與科室的日常管理嚴格，科室學習氣氛良好相一致。重型精神障礙男病區(qū)均分低于全院的85.5分，可能與病人多，工作量大有一定關系。

2.2綜合科片區(qū)

從上圖表可看出，手術室在片區(qū)排名中位于末尾，13人參考，有1人考試不及格，僅44分，影響了科室的平均成績。該不及格護士6月1日來院，基礎較差。

2.3各分數(shù)段人員成績分布

80分以上為優(yōu)，本次參考人員中獲優(yōu)的比例達到83%；70分以上為良，占總人數(shù)的13%，總體上很好，與本年度改變培訓方式，課題設計更貼近臨床、貼近病人，課后指出重點和出題現(xiàn)場評價，讓護士學習目的更明確有關。

3、片區(qū)均分對比:

上圖顯示，相比于全院均分，精神科略高于綜合科，無顯著差異。這與培訓要求，重點方向把握一致是分不開的。

4、70分以下人員9人，占4.5%，經(jīng)對該部份人員及答卷進行分析，發(fā)現(xiàn)問題：

4.1、1年內(nèi)護士4人，3年內(nèi)護士7人，5年以上的2人。低年資護士占比高，與他們臨床經(jīng)驗不足，基礎知識欠缺，專科理論不扎實有關。高年資護士雖及格，但分數(shù)偏低，與平時學習理論知識不積極，理論與實際工作未有效結合有關。

4.2、通過試卷分析發(fā)現(xiàn)，他們對患者安全管理、優(yōu)質(zhì)護理服務知識和?？浦R未掌握。

5、針對考試成績排名后9人制定整改措施，督促科室針對性培訓。

5.1、將試卷復印后下發(fā)給科室，護士長給予講解、分析后再給予針對性考核。

5.2、要求護士長對患者安全管理、優(yōu)質(zhì)護理服務知識和?？浦R根據(jù)科室特點擬定學習計劃，通過多種方式教學，讓后進者從理論上、實踐上得到提升。

5.3、科室強化培訓后再次組織考試。

5.4、對本次不及格的護士給予扣績效50元，科室培訓后補考，補考不及格扣200元，繼續(xù)加大自學要求，平時工作中多抽查，重點關注，我們的目標就是不讓任何人掉隊。

6、整改后效果評價：科室在落實整改措施后，都對后進人員進行了再考核，考試成績均超過70分，反應出短期培訓效果較好。