一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情，讓2020年的春節(jié)變得不同尋常。隨著疫情不斷發(fā)展，各大媒體的報(bào)道以及每天不斷增長(zhǎng)的疫情數(shù)據(jù)，都對(duì)公眾的心理造成了巨大沖擊。大家經(jīng)歷了不以為然、慌亂、恐懼等一系列心理過(guò)程。

2月3日下午，我院選派心理危機(jī)干預(yù)專家組成員對(duì)化育橋社區(qū)工作人員和城南鎮(zhèn)敬老院老齡群體進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)。

“天氣放晴，卻不能出門溜達(dá)，越宅越心慌，每天鋪天蓋地的消息傳來(lái)，摻雜著各種謠言和誤傳。擔(dān)心、恐慌、焦慮……”這是一位社區(qū)志愿者反映的居民情況，我院專家組成員對(duì)癥下藥、靶向施策，庚即開(kāi)出了“心理處方”。專家組成員表示，此次疫情不同于當(dāng)年的“非典”，現(xiàn)在接受信息的渠道極多，消息層出不窮，各種群里的真假消息讓人無(wú)所適從，不加節(jié)制的接受只會(huì)增加焦慮恐慌情緒。面對(duì)未知的病毒，我們既要做好防護(hù)，又要盡量保持淡定，正視自己的焦慮和恐懼情緒。另一方面，針對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)防護(hù)物資緊缺的焦慮，專家組成員也進(jìn)行了具體情況了解，并多方協(xié)商，共同尋找解決辦法。

敬老院方面，我院心理危機(jī)干預(yù)小組成員在進(jìn)行心理援助的同時(shí)還對(duì)這些高齡老人監(jiān)測(cè)了體溫和血壓，悉心叮囑工作人員做好每日24小時(shí)值班工作，務(wù)必提高思想認(rèn)識(shí)，把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為防控疫情主陣地，嚴(yán)防死守，確保老年人的生命安全和身體健康，臨走前，專家組成員預(yù)留了心理援助熱線，以便及時(shí)為大家服務(wù)，降低焦慮心理。

病毒無(wú)情人有情，我院心理危機(jī)援助熱線愿與您共同應(yīng)對(duì)心理危機(jī)：0817—8226552，24h在線接聽(tīng)，讓我們眾志成城抗疫情，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！